案例展示
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ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指 “由ISO/Tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定 的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī) 要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿(mǎn)意度。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò) 大和日益國(guó)際化,為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易 技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶(hù)和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn) 證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配,公證、科學(xué),是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn) 行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企 業(yè)有滿(mǎn)足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。 凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),在各項(xiàng)管 理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù) 期和滿(mǎn)意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度,公司以顧客為中心,能滿(mǎn)足 顧客需求,達(dá)到顧客滿(mǎn)意,不誘導(dǎo)消費(fèi)者。 隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題,特別是服務(wù)業(yè)在世 界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來(lái)越大。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量 管理理念,采用 PDCA 循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想,對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙 方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以,標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問(wèn)世,立即得到世界各 國(guó)普遍歡迎,到目前為止世界已有 70 多個(gè)國(guó)家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相 應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有 50 多個(gè)國(guó)家建立質(zhì)量體系認(rèn)證 / 注冊(cè)機(jī)構(gòu),形成了世 界范圍內(nèi)的貫標(biāo)和認(rèn)證"熱"。目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠(chǎng)企業(yè)、政府機(jī) 構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類(lèi)組織導(dǎo)入 ISO9000 并獲得第三方認(rèn)證。 ISO9001:2015版于2015年9月正式發(fā)布,此次重大改版融入了根據(jù)全球用戶(hù)和專(zhuān)家反饋所進(jìn)行的變更。 必備條件: 1、適用于各行各樣的企業(yè); 2、體系運(yùn)行不少于三個(gè)月; 3、要求獲得ISO9001認(rèn)證注冊(cè)的公司,必須具備有 至少連續(xù)3個(gè)月的生產(chǎn)/質(zhì)量管理記錄,包括內(nèi)部評(píng)審 和管理評(píng)審的完整記錄 資料清單: 1、合同 2、申請(qǐng)書(shū) 3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證(確認(rèn)在有效期內(nèi)) 4、其他有效的資質(zhì)證明(產(chǎn)品生產(chǎn)許可證等,適用時(shí)) 5、企業(yè)簡(jiǎn)介 6、組織架構(gòu)圖 7、產(chǎn)品工藝流程圖 通過(guò)認(rèn)證的好處: 1、為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。 2、使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 3、文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性,通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 4、可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高效益。 5、提高企業(yè)的形象,增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 6、為客戶(hù)和潛在的客戶(hù)提供信心。 |
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